La sagesse de la foule. La masse à l’ère des plateformes numériques.

Conférence invitée de Marzia Antenore, Département de Communication et de Recherche Sociale – Université Sapienza de Rome

21 mars 2018 10h30-12h30
Salle 2, Bâtiment Max Weber, Université Paris Nanterre

La sagesse des foules a longtemps été un sujet d’intérêt dans de nombreux domaines tels que la philosophie, la psychologie et, plus récemment, les études de communication de masse. Au XIXe siècle, le psychologue social français Gustave Le Bon (1841-1931) définissait une foule comme un groupe d’individus unis par une idée, une croyance ou une idéologie commune. Dans son livre classique Psychologie des foules (1895), Le Bon affirme que ces idées, croyances et idéologies ne sont jamais créées par les membres de la foule et que les foules les acceptent superficiellement, sans aucune forme d’examen de preuve.

Une telle vue peu flatteuse est assez différente des perceptions contemporaines. De nos jours, la sagesse de la foule est souvent recherchée. La prise de décision et les opinions globales sont souvent considérées comme plus fiables que celles d’une seule personne, surtout dans le domaine en ligne. Au cours de mon exposé, je discuterai de quelques exemples notables de ce phénomène: plates-formes de commerce électronique (par exemple, systèmes de recommandation), moteurs de recherche, plateformes collaboratives (par exemple Wikipédia), financement participatif et journalisme de données.

 

The wisdom of the crowd. The mass in the digital platforms’ era. 

The wisdom of the crowds has long been a topic of interest in many fields such as philosophy, psychology, and, more recently, mass communication studies. In the 19th century the French social psychologist Gustave Le Bon (1841-1931) defined a crowd as a group of individuals united by a common idea, belief, or ideology. In his classical book « The Crowd: A Study of the Popular Mind » (1895) Le Bon asserted that these bonding ideas, beliefs and ideologies were never created by members of the crowd, and that crowds accepted them superficially, without any form of examination of evidence.

Such an unflattering view is quite different from contemporary perceptions. Nowadays the wisdom of the crowd is often sought-after. Aggregate decision making and opinions are often considered to be more reliable than those of any single individual, especially in the online domain. In my talk, I will discuss some notable examples of this phenomenon: e-commerce platforms (e.g. Recommender System), search engines, collaborative platforms (e.g. Wikipedia), crowdfunding, and data journalism.